1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu pieknazmarykay.pl (dalej: „Serwis”).

Administratorem danych osobowych jest:

USŁUGI MARKETINGOWE ANNA MORAWSKA-PAKIEŁA

ul. Szkolna 24
18-220 Czyżew

NIP: 7221350848

REGON: 366772288

E-mail: kontakt@pieknazmarykay.pl

(dalej: „Administrator”).

Korzystając z Serwisu, akceptujesz niniejszą Politykę.

2. Jakie dane przetwarzamy
2.1. Dane podawane dobrowolnie
W szczególności:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
nazwa firmy,
dane dotyczące zapytań ofertowych lub formularzy,
dane przesłane w korespondencji.
2.2. Dane zbierane automatycznie
Podczas korzystania z Serwisu zbierane są m.in.:

adres IP,
dane o urządzeniu, systemie operacyjnym i przeglądarce,
dane o aktywności na stronie (kliknięcia, zdarzenia, sesje),
dane lokalizacyjne (przybliżone),
identyfikatory reklamowe,
pliki cookie i technologie podobne.
3. Narzędzia analityczne i marketingowe
W Serwisie korzystamy z rozbudowanych narzędzi do analityki, reklam i personalizacji, w tym:

3.1. Google Analytics 4 (GA4)
Do analizy ruchu, zachowań użytkowników i pomiaru konwersji.

3.2. Google Tag Manager (GTM)
Do zarządzania tagami, pikselami i skryptami marketingowymi.

3.3. Google Ads
Do działań reklamowych, remarketingu, pomiaru kampanii.

3.4. Meta Pixel (Facebook / Instagram)
Do prowadzenia reklam, remarketingu i tworzenia grup odbiorców.

3.5. Narzędzi śledzenia zachowania (opcjonalnie):
Microsoft Clarity,
Hotjar.
Narzędzia te mogą zbierać dane o Twojej aktywności, a dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. USA), zgodnie z mechanizmami RODO (SCC).

4. Cele przetwarzania
Twoje dane wykorzystujemy w następujących celach:

Udzielenie odpowiedzi na zapytania wysłane przez formularz lub mailowo (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Realizacja usług i działań przedumownych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Marketing, remarketing i działania reklamowe, w tym profilowanie (art. 6 ust. 1 lit. a oraz lit. f RODO).
Analiza statystyk, poprawa doświadczenia użytkownika i rozwój Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
5. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy dane na podstawie:

udzielonej zgody,
niezbędności do wykonania umowy,
prawnie uzasadnionego interesu Administratora,
obowiązków wynikających z przepisów prawa.
6. Pliki cookies
W Serwisie używamy plików cookies:

technicznych – niezbędnych do działania strony,
analitycznych – GA4, Meta, Hotjar/Clarity,
marketingowych – Google Ads, Meta Pixel,
funkcjonalnych – pamiętających preferencje użytkownika.
Przy pierwszej wizycie wyświetlany jest baner zgody zgodny z RODO.

7. Okres przechowywania danych
Dane z formularzy kontaktowych – do 3 lat od ostatniego kontaktu.
Dane analityczne – zgodnie z politykami Google/Meta (zwykle 26 miesięcy).
Dane niezbędne do rozliczeń – 6 lat.
Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.
8. Udostępnianie danych
Twoje dane mogą być przekazywane do:

dostawców usług IT i hostingu,
dostawców narzędzi analitycznych i reklamowych (Google, Meta itp.),
firm księgowych i prawnych,
partnerów biznesowych Administratora,
podmiotów przetwarzających dane w imieniu Administratora.
Dane mogą być przekazywane poza EOG (np. USA) zgodnie z RODO i mechanizmami SCC.

9. Prawa użytkownika
Masz prawo do:

dostępu do danych,
sprostowania,
usunięcia,
ograniczenia przetwarzania,
sprzeciwu wobec przetwarzania,
przenoszenia danych,
wycofania zgody w dowolnym momencie,
złożenia skargi do Prezesa UODO.
Kontakt: kontakt@pieknazmarykay.pl

10. Profilowanie
Możemy stosować profilowanie w celu dopasowania reklam i treści, jednak nie prowadzi ono do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne dla użytkownika.

11. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych, m.in.:

szyfrowanie (SSL),
ograniczenia dostępu,
regularne aktualizacje systemów,
monitorowanie bezpieczeństwa.
12. Zmiany Polityki